返品・交換について

返品・交換をご希望の場合は商品到着後、7日以内に下記の方法にて、当店までご連絡くださいませ。

フリーダイヤル:0120-497-110

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お客さまのご都合による返品・交換

  • 返品・交換品の当店への返送料は、お客さまの負担となります。
  • 交換品の送料は、お客さまの負担となります。

※下記に該当する商品の返品・交換はお受けできかねます。

  • 商品到着から7日以上が過ぎている商品
  • 使用済みの商品(使用後に不良品と判明した場合を除く)
  • お客さまの責任でキズや汚れが生じた商品

当店の不手際による返品・交換

  • 代品がある場合には交換、無い場合にはご返品(ご返金)対応をいたします。
  • 不良品、配送中の破損、ご注文と違う商品が届いた場合など、当店の不手際による返品・交換にかかる送料および返送料は当店が負担いたします。
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